1. Project Management Maturity Model

Das „Project Management Maturity Model“ von Kerzner dient als Bezugspunkt für die nachfolgende Darstellung der Entwicklung einer Projektorientierten Organisation (1). Kerzner unterscheidet fünf Reifegrade:

Level 1 (common language): Auf dieser Ebene erkennt die Organisation die Bedeutung von Projektmanagement, die Bedeutung eines guten Basiswissens im Projektmanagement sowie die Notwendigkeit für ein Verständnis der Begrifflichkeiten und Verfahren. Um von Level 1 auf Level 2 zu gelangen, ist eine Verbreitung der Projektmanagement Wissensbasis (z.B. durch Trainingsmaßnahmen) erforderlich.

Level 2 (common processes): Auf diesem Level erkennt die Organisation, dass standardisierte Prozesse erforderlich sind, damit der Erfolg eines Projektes bei anderen Projekten wiederholbar wird. Es wird zudem erkannt, dass Projektmanagement bereits eingeführte Methoden unterstützen kann. Um das Level 3 zu erreichen, ist die Definition einheitlicher Projektmanagement-Prozesse notwendig.

Level 3 (singular methodology): Auf diesem Level erkennt die Organisation, dass synergetische Effekte möglich sind, wenn die verschiedenen eingeführten Methoden der Organisation zu einer gemeinsamen Projektmanagement-Methodik zusammengefasst werden. Diese Synthese vereinfacht die Kontrolle der Prozesse. Um das nächste Level zu erreichen, ist eine Kontrolle der Prozesse erforderlich.

Level 4 (benchmarking): Auf diesem Level erkennt die Organisation, dass eine Verbesserung der Prozesse notwendig ist, um einen konkurrenzfähigen Vorteil zu erzielen. Die Organisation muss entscheiden, mit wem sie was vergleicht (Benchmarking). Das Level 5 erreicht die Organisation durch die Verbesserung ihrer Projektmanagement-Prozesse.

Level 5 (continous improvement): Auf diesem Level bewertet die Organisation die aus dem Benchmark gewonnenen Ergebnisse. Sie muss nun entscheiden, ob sie ihre Methodenbasis verändert.

Die Abbildung stellt das beschriebene Reifegradmodell (Maturity Model) von Kerzner dar:

Abbildung: Project Management Maturity Model (2)

Die Entwicklung der Postbank Systems AG ist ein Beispiel praktischer Organisationsentwicklung und -dynamik. Sie vollzog sich sowohl top-down-gesteuert durch die Gestaltung von Rahmenvorgaben als auch botton-up-initiiert durch die Selbststeuerung und Eigenaktivität der Mitarbeiter. Diese Dynamik und die Entwicklungsstufen in Richtung einer projektorientierten Organisation werden nachfolgend vorgestellt.

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